Nutzungsbedingungen

1. Begriffsbestimmungen

• Dienst: Der Informations- und Kommunikations-Support-Dienst, den Mes Yazılım seinen eigenen Kunden über WhatsApp bereitstellt.
• Nutzer: Der Kunde, der den Dienst nutzt und Nachrichten empfängt oder sendet.
• Inhalt: Jeglicher Text, jegliches Bild, jegliche Datei oder Information, die im Rahmen des Dienstes übermittelt wird.

2. Umfang des Dienstes

Der Dienst wird ausschließlich mit den eigenen Kunden von Mes Yazılım über die zuvor von den Kunden zugelassenen Kommunikationskanäle zum Zwecke der Produkt-/Dienstleistungsinformation, der Kundenunterstützung und rechtlicher Mitteilungen verwendet. Werbung, Marketing, Kampagnennachrichten oder unaufgeforderte Massennachrichten werden nicht versendet.

3. Pflichten des Nutzers

• Den Dienst nur zu rechtmäßigen Zwecken zu nutzen
• Keine Inhalte zu senden, die Rechte Dritter verletzen oder Beleidigung, Belästigung, Betrug, Verbreitung von Schadsoftware oder ähnliche Inhalte darstellen
• Keine Handlungen vorzunehmen, die den Betrieb des Dienstes beeinträchtigen oder unbefugten Zugriff auf Systeme ermöglichen
• Korrekte und aktuelle Kontaktdaten anzugeben

4. Nachrichtenempfang und Abmeldung

Durch Senden von „STOP" oder „DURDUR" im jeweiligen Chat kann der Nutzer sich von Informationsnachrichten abmelden. Abmeldeanfragen werden unverzüglich bearbeitet.

5. Dienste Dritter

Der Dienst läuft auf der WhatsApp Business Cloud API-Infrastruktur von Meta Platforms Ireland Ltd. Die Service-Regeln und Datenschutzbedingungen von Meta gelten gesondert: WhatsApp Business Policy, WhatsApp Business Terms. Mes Yazılım haftet nicht für Unterbrechungen, Verzögerungen oder Übertragungsfehler, die aus diesen Diensten Dritter resultieren.

6. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an Software, Marken, Logos und Inhalten, die im Rahmen des Dienstes bereitgestellt werden, gehören Mes Yazılım oder dem jeweiligen Drittinhaber. Der Nutzer darf diese Inhalte ohne schriftliche Erlaubnis nicht kopieren, ändern oder verbreiten.

7. Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird „wie besehen" bereitgestellt. Mes Yazılım garantiert nicht, dass der Dienst ununterbrochen, fehlerfrei oder für einen bestimmten Zweck geeignet sein wird. Im maximalen gesetzlich zulässigen Umfang haftet Mes Yazılım nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust.

8. Aussetzung und Beendigung des Dienstes

Mes Yazılım behält sich das Recht vor, den Dienst ohne vorherige Mitteilung an den Nutzer auszusetzen oder vollständig zu beenden, wenn eine den vorliegenden Bedingungen oder geltendem Recht zuwiderlaufende Nutzung festgestellt wird.

9. Höhere Gewalt

Mes Yazılım haftet nicht für Leistungsmängel, die durch Ursachen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle entstehen, wie Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Internet-Ausfälle oder Ausfälle von Drittanbietern.

10. Änderungen der Bedingungen

Mes Yazılım kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht; über wesentliche Änderungen kann der Nutzer zusätzlich informiert werden.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Auslegung und Anwendung dieser Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Türkei. Für Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsstellen am eingetragenen Sitz von Mes Yazılım zuständig.

12. Kontakt

Für Ihre Fragen: destek@mesyazilim.com