Condizioni d'Uso

1. Definizioni

• Servizio: il servizio di comunicazione informativa e di supporto che Mes Yazılım fornisce ai propri clienti tramite WhatsApp.
• Utente: il cliente che utilizza il Servizio e che riceve o invia messaggi.
• Contenuto: qualsiasi testo, immagine, file o informazione trasmessa nell'ambito del Servizio.

2. Ambito del Servizio

Il Servizio è utilizzato esclusivamente con i clienti di Mes Yazılım, tramite i canali di comunicazione preventivamente autorizzati dai clienti, per finalità di informazione su prodotti/servizi, supporto al cliente e notifiche legali. Non vengono inviati messaggi pubblicitari, di marketing, di campagna o messaggi di massa non richiesti.

3. Obblighi dell'Utente

• Utilizzare il Servizio esclusivamente per finalità lecite
• Non inviare contenuti che violino i diritti di terzi, diffamazione, molestie, frode, distribuzione di software dannosi o contenuti analoghi
• Non compiere azioni che pregiudichino il funzionamento del Servizio o che consentano l'accesso non autorizzato ai sistemi
• Fornire informazioni di contatto accurate e aggiornate

4. Ricezione dei Messaggi e Disiscrizione

Inviando "STOP" o "DURDUR" nella conversazione interessata, l'Utente può disiscriversi dai messaggi informativi. Le richieste di disiscrizione vengono evase senza indugio.

5. Servizi di Terzi

Il Servizio opera sull'infrastruttura API WhatsApp Business Cloud fornita da Meta Platforms Ireland Ltd. Le regole di servizio e le condizioni sulla privacy di Meta si applicano separatamente: WhatsApp Business Policy, WhatsApp Business Terms. Mes Yazılım non può essere ritenuta responsabile per interruzioni, ritardi o errori di trasmissione derivanti da tali servizi di terzi.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti su software, marchi, loghi e contenuti forniti nell'ambito del Servizio appartengono a Mes Yazılım o al terzo titolare interessato. L'Utente non può copiare, modificare o distribuire tali contenuti senza autorizzazione scritta.

7. Limitazione di Responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è". Mes Yazılım non garantisce che il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori o adatto a uno scopo specifico. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Mes Yazılım non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti, mancato guadagno o perdita di dati.

8. Sospensione e Cessazione del Servizio

Mes Yazılım si riserva il diritto di sospendere o cessare completamente il Servizio senza preavviso all'Utente in caso di utilizzo contrario alle presenti Condizioni o alla normativa applicabile.

9. Forza Maggiore

Mes Yazılım non è responsabile per mancanze nell'adempimento dovute a cause che esulano dal nostro ragionevole controllo, quali calamità naturali, epidemie, guerra, interruzioni di Internet o malfunzionamenti di fornitori di servizi terzi.

10. Modifiche delle Condizioni

Mes Yazılım può aggiornare le presenti Condizioni di volta in volta. La versione corrente è sempre pubblicata in questa pagina; l'Utente può essere ulteriormente informato di modifiche significative.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

L'interpretazione e l'applicazione delle presenti Condizioni sono regolate dalle leggi della Repubblica di Türkiye. Per le controversie sono competenti i tribunali e gli uffici esecutivi del luogo in cui ha sede legale Mes Yazılım.

12. Contatto

Per le Sue domande: destek@mesyazilim.com